Гарантия

Приобретая технику в нашем магазине, вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите оригинальный продукт, на который распространяется гарантия.
Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт - 12 месяцев.

Условия Гарантия

  • Гарантийный срок - 1 год с момента покупки на технику и 14 дней на аксессуары.
  • Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон.
  • Транспортировка товара, весом до 5кг, обратно продавцу для произведения диагностики и ремонта, производится силами потребителя.

Изделие не подлежит гарантийному ремонту если:

  • Изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые)
  • Изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением
  • Изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей
  • Выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов
  • Изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами
  • Изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы
  • Имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта
  • Повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика
  • Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания

Обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 14 дней, не считая дня покупки, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения.

Обмен товара надлежащего качества

Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», утвержденный указом правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998 (ред. от 03.05.2018), потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки. Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:

  • товар не попадает в:
    • перечень непродовольственных товаров надлежащего качества
    • не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
    • товар других размера, формы, габарита, фасона
    • расцветки или комплектации
  • товар не был в употреблении
  • сохранены его товарный вид
  • сохранены его потребительские свойства
  • сохранены фабричные ярлыки и пломбы
  • имеется товарный и/или кассовый чек